Coordinadamente con la mística de trabajo del Gobernador Egidio Torre Cantú, la administración de Everardo Villarreal Salinas, a través de las Secretarías de Servicios Administrativos y de la Contraloría, asimismo de la Dirección de Recursos Humanos, aplica programas y acciones que permitan la mejor atención y servicio de los funcionarios en beneficio de los ciudadanos. Recientemente el ayuntamiento de Reynosa, siendo sede regional de la zona norte, celebró el curso-taller para Autoridades y Funcionarios Municipales, enfocado a dar respuesta y mejores resultados a las solicitudes e inquietudes de los ciudadanos. Asimismo, la Secretaría de la Contraloría, a cargo de Aida Zulema Flores Peña, puso en marcha el programa “Ser responsable cuesta menos”, el cual tiene dos vertientes, la primera refiere a la cultura de la denuncia de los ciudadanos en contra de un funcionario a través de la línea 072, la segunda impulsa al funcionario a brindar un mejor servicio, con calidad y calidez en beneficio de la ciudadanía.
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